Agent ubezpieczeniowy działa w imieniu Towarzystw Ubezpieczeniowych, z którymi ma podpisaną umowę i sprzedaje ich gotowe produkty ubezpieczeniowe.
Broker ubezpieczeniowy działa w imieniu Klienta i reprezentuje jego interesy przed Zakładami Ubezpieczeń. Broker tworzy zapytanie ofertowe zgodnie z potrzebami i wymaganiami klienta oraz może uzyskać ofertę od każdego Zakładu Ubezpieczeń (nie tylko w Polsce).
Aby uzyskać pozwolenie na prowadzenie działalności brokerskiej należy spełnić szereg wymogów m.in. zdać państwowy egzamin przed KNF, posiadać odpowiednio długi staż w branży oraz posiadać polisę OC z limitem wynoszącym ok. 8 mln PLN.